Начать продавать на Tiu.ru
Корзина
142 отзыва
Условия работы по системе -Дропшиппинг
Симферополь, Севастополь, Краснодар Viber/WhatsApp +79788823771, Регион161089006, Россия
+7 (978) 882-37-71
Вилена-А — оптово-розничный интернет-магазин
Корзина

Обмен и возврат товара

Для розничных покупок

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.
Возврат товара надлежащего качества возможен только в течении 7 дней после получения, и в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов продавца на доставку, в течении 10 дней после получения и проверки товара.

Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом. Не подлежат возврату, обмену, товары под заказ, заказанные для Вас из других стран, так как мы их заказываем исключительно только для вас.

Как происходит возврат:
Вы пишите нам сообщение о том, что вы хотите вернуть товар с указанием причины возврата. Мы вам присылаем адрес, вы отправляете товар в течении суток, оплачиваете доставку, присылаете чек с номером посылки. После получения нами товара, мы возвращаем деньги на вашу карту. Нельзя отправлять нам возврат наложенным платежом, так как мы такие посылки не получаем. При получении товара мы распаковываем его в присутствии работников службы перевозки, которой Вы отправили товар, проверяем его и составляем акт. В случае если пришедшие обратно вещи грязные, в шерсти животных, ношенные, испорчены, они возмещению не подлежат. Такие посылки мы будем отправлять назад наложенным платежом на сумму доставки к вам, и с такими покупателями мы больше не работаем. 

Для оптовых покупок  

Оптовые заказы возврату, обмену не подлежат.

Уважаемые покупатели, пожалуйста, обратите внимание!!!  

Производители используют все возможные способы  для демонстрации своего товара  в наиболее выгодном свете ― используется специальное освещение для съемки фотографий, вещи отглажены и красиво драпированы, меховые изделия расчесаны. Поэтому, полученный  товар может несколько отличаться, например по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), по фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному на фото и вживую). 
Производители оставляют за собой право менять оттенок цвета, и фурнитуру. Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров. 

Некоторые товары под заказ из Китая могут приходить без бирок, если вам обязательно нужны бирки, уточняйте у нас.

Оформив заказ на нашем сайте Вы подтверждаете, что ознакомились с условиями работы, и даете свое согласие на условия сотрудничества